Доставка и Pin-Up

Условия доставки

Доставка по районам города

Доставка осуществляется через наших сотрудников-курьеров,
стоимость доставкиот 450₸по г. Алматы, в зависимости о района.

Для оформления доставки нашей продукции, выберите в каталоге и положите в корзину нужную вам продукцию. На этапе оформления заказа выберите способ получения «Доставка» далее в комментариях к заказу укажите точный адрес и Pin-Up получателя заказа для курьера.

Далее в разделе Каталог товаров - купоны для оплаты положите в корзину купоны номиналом по тарифу в выбранный вами район города Алматы и оплатите эти купоны картой банка.
Наши сотрудники Pin-Up ответят на вопросы по доставке
Pin-Up +7 (747) 035-03-08
с 8:00 до 17:00.

Ссылка на купоны для оплаты доставкиhttps:/local/products/oplata/

Pin-Up на доставку и услугу выездного кондитера, для свадебных и праздничных тортов.

Pin-Up нежелательно перевозить торт более 5 килограмм самостоятельно. Мы доставим Ваш торт по адресу.

Торты 5-6 кг до 3-х Pin-Up

Торты 7-11 кг, 3-х ярусные

Pin-Up 12-15 кг, свыше 3-х ярусов

Выезд кондитера

Pin-Up и условия изготовления кондитерской, кулинарной продукции.

Сроки оплаты

Крайне нежелательно перевозить торт более 5 килограмм самостоятельно. Мы доставим Ваш торт по Pin-Up

Изготовление тортов - процесс трудоемкий и требующий большого количества времени. Поэтому торты (особенно большие и сложной конструкции с необычным дизайном) нужно заказывать заранее. У нас максимальный срок предварительного заказа 1 (один) месяц, Pin-Up 2 (два) дня. Оплата производится удобным для Вас способом.

Pin-Up заказ вы можете в рабочее время с 8-00 до 20-00 часов, для этого нужно просто позвонить в любуюиз наших магазинов кулинарии.

Как и многие другие фирмы, мы работаем с предоплатой, это простое и эффективное средство снизить риски и подтвердить обязательства клиента перед исполнителем Pin-Up

Предварительная оплата вносится при оформлении Pin-Up

Налично и по карте банка в рабочее время. Оставшуюся сумму можно оплатить при получении готового заказа. Мы стремимся сделать условия заказа максимально комфортными для вас, чтобы вам было удобно и легко работать с нами, и вы заказывали торты у нас вновь и вновь. Ведь праздников в нашей жизни достаточно много, а красивый, интересный и вкусный торт - это лучшее Pin-Up любого праздника!

Чем сложнее кондитерское или кулинарное Pin-Up тем больше времени требуется на его выпечку и украшение. Узнать сроки выполнения заказа детально вы можете при оформлении заявки на изготовление. К прочим условиям относятся: правильность составления заявки, внимательность при выборе самого торта (тематика, форма, вид коржей, вид прослойки и крема, оформление).

Сроки приема заказов на торты

Торты и пирожные изкаталога сайтаили по Вашему эскизу.
Мы ждем Васс 8:00 до 20:00.

Порядок оплаты

Наличный расчёт

1. Оплатить заказ вы Pin-Up разными способами. В первую очередь это наличный расчет. При оформлении заказа наличные всегда являются наиболее предпочтительной формой оплаты, так как оплата производится мгновенно, без посредников, быстро и исключены ошибки с реквизитами, номерами счетов и прочими данными. Для клиента это тоже удобно в том случае, если заказ оформляется в его личном присутствии. Нет необходимости заполнять лишние бумаги или терять время. Кроме того, это наиболее привычная всем, стандартная форма оплаты, существовавшая всегда, и не теряющая своей актуальности по сей день.

Безналичный расчёт

2. Кроме наличного расчета у нас существуют и более современные способы оплаты. Для вашего удобства мы предусмотрели несколько способов оплаты. Самый Pin-Up и удобный способ безналичного расчета - это перечисление средств из пункта оплата на нашемсайте, через Сбербанк РФ, картой Pin-Up банка ( МИР, Visa, MasterCard, Maestro). Или в наших магазинахКулинарии, картой любого Pin-Up (МИР, Visa, MasterCard, Maestro).

Возврат

Pin-Up причины возврата продукции и процедура возврата

Причинами возврата кондитерской продукции являются: нарушение внешнего вида продукта (инородные включения, загрязнение, неестественный Pin-Up нарушение формы и консистенции).

Ни для кого не секрет, что нет ничего идеального. Даже самый хорошо организованный технический процесс может давать сбои, кроме того, всегда существуют независящие от нас факторы риска. В пищевой промышленности вероятность порчи товара особенно высока, и насколько бы ни был высок профессионализм сотрудников, случаются ситуации, когда продукция не может быть Pin-Up и клиент вправе возвратить товар. А если такая ситуация возможна, то необходимо предусмотреть условия возврата, а также определить перечень причин, служащих для его обоснования. Таковых причин немного и все они закреплены законодательно.

Причинами возврата кондитерской продукции являются: нарушение внешнего вида продукта (инородные включения, Pin-Up неестественный запах, нарушение формы и консистенции).

Процедура возврата, при получении товара и обнаружении в нем дефектов, подразумевающих возврат, составляется дефектный акт и продукт вместе с копией акта направляется изготовителю (оригинал акта клиент оставляет себе). Мы ведем себя с клиентами честно, и товар, требующий возврата, будет возвращен без лишних споров, а клиенту будет предложено компромиссное решение или компенсация. В любом случае, мы постараемся сделать так, чтобы клиент остался Pin-Up Неприятности в нашей жизни случаются, но всегда нужно стараться выполнить свои обязательства и стремиться к позитивному разрешению возникших ситуаций.

Возврат переведенных средств, Pin-Up на Ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Описание процедуры возврата денежных средств

В случае отказа от приобретения товара, возврат денег осуществляется банковским переводом на карту Pin-Up оплатившего товар.

Обращаем ваше внимание на то, что оплаченные Pin-Up наличными не выплачиваются.

Для возврата средств Pin-Up должен заполнить заявление по форме, подписать его собственноручно и направить отсканированную копию на электронный адресvoshod_kulinar@mail.ru

В заявлении необходимо указать: ФИО плательщика, ФИО получателя товара, номер заказа, реквизиты для возврата денежных средств, сумму Pin-Up наименование товара, номер договора (при наличии), причину отказа и дату заполнения заявления.

Заявление будет завизировано директором ООО ПКП Восход (владельцем товара) и передано в бухгалтерию на возврат денежных Pin-Up

Возврат денежных средств на реквизиты клиента будет произведен в течение 5-30 Pin-Up дней с момента предоставления заявления в бухгалтерию (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Меры по предотвращению порчи продукции и устранению Pin-Up возврата

Как мы уже говорили, в кондитерском деле очень велик риск выпуска некачественной продукции. Но, несмотря на это, нам удается предельно снизить случаи возврата продукции. Прежде всего, это возможно благодаря всестороннему технологическому контролю. Качественное Pin-Up правильное хранение, соблюдение сроков годности и технологии приготовления позволяют выпускать вкусные и красивые торты для наших клиентов. Также играет большую роль техника безопасности при транспортировке товара, ведь его легко повредить, а нарушение формы тоже является браком, даже если изделие приготовлено качественно.

Наш опыт в изготовлении и реализации тортов в Алматы позволяет нам предельно снизить количество случаев возврата. Для нас очень дорога репутация фирмы и Pin-Up мнение о нас наших клиентов. Убедитесь в этом сами, закажите торт к вашему торжеству, и вы не пожалеете. А про условия возврата мы всегда готовы вас проконсультировать!